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现在停车场管理存在哪些待解的问题?

现在停车场管理存在哪些待解的问题?

作者:shuxian 来源:龙鼎瑞通 发布时间:2018-10-26 16:14 浏览量:

  近两年来,停车场收费系统行业经历了翻天覆地的变化。一方面,车牌识别系统大规模的替代老式的IC卡管理系统,极大的提高了行业标准化,降低了系统复杂度;另一方面,受互联网技术和资本的冲击,各种“互联网停车”大力推广电子支付和停车场的衍生业务,尽管成果还不明确,但是对停车场行业未来的可能都提供了很多有益的探索。


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  但是依然的,停车场管理还是存在着相当多待解的问题:

  a) 人工成本问题

  人工成本主要几个因素:一个是人工工资增长很快,但是停车收费有行政指导限价在;另一个是年轻人不乐意从事物业管理这个行业,但是目前的停车收费系统是需要一定的电脑操作基础的。

  停车场迫切需要较低用工成本和用工门槛。

  b) 互联网应用扩展问题

  互联网应用对停车行业的冲击是大势所趋,目前电子支付已经得到市场的充分响应。但是停车行业还有更多的诉求有待结合。

  老式的停车场系统相对封闭,基本没有技术对接口,无法满足停车管理日益增长的互联网应用对接需求。

  c) 收费系统的复杂度高

  不管是IC卡式的,还是普通车牌识别式的,亦或是互联网停车系统,系统架构都比较复杂。

  一个稳定的停车场系统,不光需要稳定的硬件和软件,还需要专业的施工和维护。同时,系统一旦发生故障,故障排除也往往需要专业人员介入。这加大了物业管理的难度,无形中这就增加了物业管理的成本。

  d) 售后故障响应处理难

  由于停车场系统利润越来越薄,同时人力成本越来越贵,停车场系统企业传统的7*24售后响应现在基本失效。

  对于停车管理方来讲,故障每延迟处理一秒,就意味着形成一秒的管理真空,形成可能的收费漏洞和经济损失。新的有效售后处理方式也是目前停车管理迫切需要的。

  e) 数据归属与资金安全问题

  在新型的互联网停车商业模式下,停车收费系统企业意在收集停车行业的用户数据,并形成停车收费的电子支付入口。对于停车运营管理方而言,这种方式可能会导致商业核心机密被第三方利用,并受制于第三方。

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